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livre : les Outils et le Control de la Qualité PDF
L'introduction de ce livre : les outils et le Control de la qualité
•Objectifs et résumé du cours :
• Ce cours s’adresse aux personnes qui souhaitent s'initier à l'utilisation
d'outils pour developper le contrôle de la qualité au sein de leur
organisation.
• Les 7 outils les plus communs du contrôle qualité sont expliqués par
leurs objectifs, leurs étapes d'élaboration et de mise en œuvre et leurs
clefs de succès.
• Des exemples viennent clarifier les résultats que l'on peut obtenir pour
améliorer la compréhension de l'origine de dysfonctionnements, leur
impact sur l'ensemble d'un processus et la mise en œuvre d'actions
correctrices ciblées et optimisées
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